Документы: оферта, данные и контакты
Три документа на одной странице: за что берутся деньги и на каких условиях, какие данные собираются и зачем, как с нами связаться.
Оферта: условия доступа
Услуга — доступ к серверам на оплаченный срок и ссылка-подписка, по которой приложение к ним подключается. Приложение Happ предметом услуги не является: его выпускает Flyfrog LLC и распространяет бесплатно. Этот сайт и сервис доступа с разработчиком приложения не связаны; название приложения на страницах означает только совместимость.
- сроки и цены: месяц — 200 ₽, 3 месяца — 500 ₽, год — 1 800 ₽; цена не зависит от числа устройств;
- в любой срок входит одновременная работа на 3 устройствах;
- пробный доступ — 3 дня бесплатно, без платёжных данных, один раз на человека; дни пробного считаются с первого подключения;
- платёж разовый, по Системе быстрых платежей; платёжные данные не сохраняются, автоматических списаний нет, продление — новым платежом;
- ссылка-подписка выдаётся сразу после оплаты — в Telegram или на почту, по выбору в форме;
- ссылка-подписка равна ключу от доступа: за её передачу третьим лицам отвечает тот, кто её получил.
Оплата проходит в форме сервиса доступа, встроенной в страницу оплаты. Нажимая «Оплатить», вы принимаете условия использования сервиса — ссылка на них есть в самой форме. Этот раздел пересказывает их коротко и не отменяет.
Мы не отвечаем за работу чужих сайтов и сетей, через которые идёт соединение, и за работу самого приложения на вашем устройстве. Отдельные серверы в списке могут меняться: это обычная работа подписки, а не изменение условий. Доступ нельзя использовать для действий, нарушающих закон, рассылок и сканирования чужих сетей; такие доступы отключаются.
Ошибочный или повторный платёж возвращаем. Остальные обращения о деньгах рассматриваем по существу: учитываем, сколько дней прошло и работал ли доступ. Писать — на почту поддержки с того адреса или аккаунта, на который оформлялся доступ.
Как обращаемся с данными
Страницы сайта статические, форм регистрации на них нет. Для статистики собираются обезличенные сведения: какая страница открыта, откуда пришёл посетитель, размер экрана, нажатия на кнопки перехода к оплате. По ним видно, какие страницы помогают, а какие стоит переписать. В браузере хранятся случайный идентификатор для этой статистики, отметка о закрытой нижней панели и ваша оценка страницы.
Разбор строки на главной выполняется в браузере: скрипты сайта вставленную строку не отправляют, не сохраняют и не передают в статистику.
Форма оплаты получает только то, без чего не выдать доступ: выбранный срок, адрес почты или аккаунт Telegram, служебную отметку о странице, с которой начато оформление. Данные карты в сервис не попадают — перевод проходит в приложении вашего банка. Паспортные данные, телефон и адрес не запрашиваются.
Данные о платеже хранятся, пока нужны для расчётов и разбора обращений. Узнать, что о вас хранится, исправить или удалить это можно письмом на support@happ-key.bond; удаление данных прекращает и доступ, если он ещё действует.
Контакты
Почта поддержки — support@happ-key.bond. Пишите, если ключ не пришёл после оплаты, нужен чек, платёж прошёл дважды или доступ перестал работать до конца срока. Помогут время платежа, адрес или аккаунт, на который оформлялся доступ, и снимок экрана. Данные карты присылать не нужно никогда.
Если оформляли доступ через Telegram, бот сервиса помогает и с установкой. Вопросы о самом приложении — к его разработчику: happ.info.
